HUR SNABBT KAN DU SVARA MIN FRÅGA?

Vi svarar på meddelanden och mejl i den ordning de tas emot och vi försöker svara så snabbt som möjligt. Vi svarar oftast inom 24 timmar efter att vi fått ett meddelande eller e-post.

 

KAN JAG ÄNDRA MIN LEVERANSADRESS EFTER MIN BESTÄLLNING HAR GJORT?

När en beställning har lagts kan vår lagerpersonal packa och skicka din beställning inom 24 timmar, så det är inte alltid möjligt att behandla begäranden om adressändring. Om du upptäcker ett fel, vänligen maila oss ASAP med ditt namn och beställningsnummer så att vi kan försöka göra en korrigering(er) av ditt paket innan det avgår. Det finns ingen garanti för att vi kan klara det, särskilt när det lämnar vårt lager, men vi kommer att göra allt vi kan!

 

HUR LÅNG ÄR BEHANDLINGSPERIODEN?

Beställningshanteringstider är mellan 1~3 arbetsdagar efter den dag du gjorde din beställning. De flesta paket förbereds inom 24 timmar, men om vårt lager exceptionellt säkerhetskopieras kan behandlingstiderna gå upp till 3 arbetsdagar efter den dag du gjorde din beställning.

 

ALLMÄN FRAKTINFORMATION:

Vårt lager bearbetar och skickar ut alla beställningar måndagar - fredagar (exklusive stora helgdagar). Efter att du har lagt din beställning bör ditt paket skickas ut inom 1~2 arbetsdagar efter att din beställning har lagts, och du kommer att få ett e-postmeddelande med spårningsnumret strax efter. E-Packet är vår primära transportör för amerikanska kunder och för kunder i länder/regioner som Kanada, Europa, Storbritannien, Australien, Nya Zeeland etc. Beroende på var du bor, levereras paketen inom 5~14 dagar från leveransdatum .

 

KOMMER MIN BESTÄLLNING I ETT PAKET?

Beroende på storleken på din beställning kan du få separata paket som eventuellt kommer fram med 1~2 arbetsdagars mellanrum.




Newsletter

A short sentence describing what someone will receive by subscribing